En Detrics protegemos los datos que procesamos. Por eso construimos el sistema siguiendo las mejores prácticas de seguridad y privacidad de la información.
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Retención de datos
Detrics almacena temporalmente la información procesada con invalidación periódica según el diseño de cada fuente de datos. Los cachés pueden durar desde minutos hasta períodos más largos con permiso del usuario. Los tokens de acceso se cifran y almacenan de forma segura para la recuperación programada en segundo plano. Solo conservamos la cantidad mínima necesaria para prestar nuestros servicios.
Seguridad del sitio web y pagos
Todos los servicios de Detrics utilizan cifrado TLS 1.2/1.3 por defecto, y las conexiones HTTP se redirigen automáticamente a HTTPS. Los pagos los procesan proveedores externos que cumplen con PCI-DSS y con altos estándares de seguridad.
Conectores de datos
Las APIs y conexiones a destinos como Google Sheets y Looker Studio utilizan cifrado SSL por defecto. Todas las transferencias entre plataformas se cifran en tránsito: tu información de marketing y negocio viaja protegida durante todo el proceso.
Permisos
Los tokens OAuth otorgan acceso de solo lectura a las fuentes de datos, y puedes revocarlos desde Detrics o desde los portales de servicio originales en cualquier momento. Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para obtener y sincronizar tu información, así que mantienes el control total sobre a qué podemos acceder.
Infraestructura y salvaguardas
Implementamos las mejores prácticas de la industria con firewalls y autenticación. Nuestro proveedor de infraestructura es Google Cloud Platform, que cumple con SOC 1/2-3, PCI-DSS e ISO27001. Todo está diseñado con múltiples capas de seguridad para proteger contra accesos no autorizados y violaciones de datos.
Políticas de la empresa
Cuidar la información es responsabilidad de todos los empleados. La autenticación de dos factores, VPN y controles estrictos de contraseñas rigen el acceso administrativo. La capacitación anual en seguridad es obligatoria para todo el equipo. Detrics cumple con GDPR y protege tus derechos de privacidad de datos.
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